Os temas desenvolvidos
- Histórico, conceitos e componentes da Qualidade.
- Qualidade Total.
- Processo: efeitos ou resultados, fatores de manufatura (método, medida, meio ambiente, mão-de-obra, material, máquinas).
- Classificação e controle de processos.
- Problema.
- Controle total.
- Ciclo PDCA.
- Gestão da Qualidade.
- Normas e padrões.
- Ferramentas para a Qualidade: lista de verificação, estratificação,diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, diagrama de dispersão, histograma, carta de controle.
- Método para análise e solução de problemas - MASP.
Pré-Requisitos
Ensino Fundamental Completo.
A quem se destina
Profissionais que atuam com Gestão da Qualidade ou que desejam atuar com a área de Qualidade.
Duração
A carga horária do curso é de 40 horas.
Certificado
Será conferido um certificado de conclusão do curso, ao participante que obtiver 70% ou mais de aproveitamento nas avaliações do curso.
Infra-estrutura necessária para realização do curso
Requisitos de Sistema
- Microsoft Windows Media Player versão 8 ou superior;
- Memória RAM mínimo 256 MB;
- Acesso a internet banda larga mínimo 300Kbps;
- Browser Internet Explorer versão 6.0 ou superior.
parcela | Não |